Sabemos que en tu negocio cada minuto cuenta, y que necesitas mantener tus equipos en operación constante. Por eso te ofrecemos el servicio de Delivery IMCA, a través del cual podrás recibir tus repuestos en el lugar de tu preferencia.
Realizamos entregas en Santo Domingo en un tiempo máximo de 24 horas. Para el resto del país, hacemos entrega en 48 horas.
El compromiso de entrega esta sujeto a las siguientes condiciones:
– El tiempo para la entrega se contabiliza a partir de las 3:00 p.m. del día en que se realiza el pedido, siempre y cuando el mismo sea efectuado antes de la 1:00 p.m.
– En caso de que el pedido sea efectuado después de la 1:00 p.m., el tiempo de entrega se contabiliza a partir de las 3:00 p.m. del día siguiente.
Todas nuestras entregas se realizan por paquetes.
Servicio provisto por una empresa de transporte y entrega externa a IMCA, Schad Logistics.
– Es imprescindible presentar la factura original de compra.
– Deberá realizarse antes de los 30 días calendario contados a partir de la fecha que figura en la factura original de compra.
– La mercancía debe estar en su empaque original, en buen estado y nueva. El empaque deberá estar sin rayaduras o mensajes.
– Es responsabilidad del cliente verificar el estado del pedido al momento de recibirlo y asegurarse que el mismo se encuentre en óptimas condiciones. En caso contrario, el pedido puedes ser devuelto al representante de Schad Logistics, al momento de recibir la mercancía.
– El pedido puede ser devuelto personalmente en las tiendas IMCA en Santo Domingo y Santiago.
– No se aceptan devoluciones de partes eléctricas.
– No se aceptan devoluciones de partes y/o lubricantes que estén etiquetadas como “No Retornables” por el fabricante.
– Las devoluciones de partes y lubricantes que no se encontraren en inventario al momento de hacer el pedido (backorder) serán penalizadas con un cargo de un 15% sobre el precio de venta de la pieza objeto de la devolución.
